Tips van het Serviceteam (Merius & Aegon)

Mocht je voor jouw klant(en) een Merius Hypotheek adviseren, houd er dan rekening mee dat je de aanvraag op de juiste manier indient. Er zijn namelijk een aantal situaties waarbij het kan gebeuren dat Merius Hypotheken de aanvraag automatisch afwijst. Dit is heel vervelend. Zeker als er sprake is van een renteverhoging. 

Merius wijst een aanvraag bijvoorbeeld in de volgende situaties af: als het bedrag in het bouwdepot onder een minimum is, het inkomen met een te laag bedrag is ingevuld of helemaal niet is ingevuld, er een te hoge overbruggingshypotheek wordt aangevraagd en wanneer de hypotheek hoger is dan de marktwaarde. 

Merius Hypotheken is aan het uitzoeken of er nog meer situaties zijn waarin de aanvraag automatisch wordt afgekeurd. Ook bekijken zij hoe ze dit eventueel kunnen oplossen. Mocht je een afwijzing ontvangen  die niet klopt of waar je het niet mee eens bent, dan is het van belang dat je direct contact opneemt. Zeker als er sprake is van een renteverhoging. In de meeste gevallen moet er dan namelijk een nieuwe hypotheekaanvraag ingediend worden en in het geval van een renteverhoging moet dit wel tijdig gebeuren. 

Helaas kunnen we er niet in iedere situatie voor zorgen dat de klant toch nog in aanmerking komt voor de lagere rente. Ook al is de oorspronkelijke aanvraag tijdig ingediend. Houd hier rekening mee.

Aegon heeft de afgelopen weken heel veel hypotheekaanvragen ontvangen. Ook via Huismerk. Wij hebben de afspraak met Aegon dat hypotheekaanvragen binnen 24 uur tot 48 uur afgehandeld worden, mits deze goed en compleet zijn ingediend. Alleen voor maatwerk dossiers en wanneer er sprake is van een CDD traject is deze SLA gezien de drukte niet haalbaar. 

Voor jullie beeldvorming: hypotheekadviseurs die niet onder de 24 uur tot 48 uur service vallen, hebben te maken met nog veel langere doorlooptijden. Houd hier rekening mee en stem dit af met je klant(en).

Hoe gaan we om met cookies?

Huismerk gebruikt cookies om de website optimaal te laten functioneren en onze dienstverlening te verbeteren. We gebruiken noodzakelijke cookies en anonieme analytische cookies die je privacy niet schenden. Daarnaast gebruiken we cookies van Leadinfo om zakelijke bezoeken in kaart te brengen; hiervoor vragen we jouw toestemming. Door op "Alles accepteren" te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. Je kunt je voorkeuren zelf instellen via "Voorkeuren".